Otázky a odpovědi k propagační akci pro LUMIX PRO

• Kdo se může zaregistrovat k bezplatné zkušební verzi?

  • Na platformě LUMIX PRO se může zaregistrovat každý majitel produktů LUMIX PRO. V závislosti na úrovni vybavení, které v rámci svého profilu zaregistrujete, bude stanovena úroveň členství, kterou vám přidělíme. Výhody dostupné pro členy jsou určeny úrovní členství, která vám byla přidělena.

• Musím vlastnit vybavení LUMIX, abych se mohl(a) zaregistrovat?

  • Ano. Podmínkou nároku na úroveň RED je 1 vlastní kvalifikující fotoaparát a 1 kvalifikující objektiv. Kompletní seznam kvalifikujících produktů naleznete na adrese http://www.lumix-pro.com

• Jaké vybavení LUMIX k registraci potřebuji?

  • K registraci ve službě LUMIX PRO budete potřebovat alespoň 1 kvalifikující fotoaparát a 1 kvalifikující objektiv. Kompletní seznam kvalifikujících produktů naleznete na adrese http://www.lumix-pro.com

• Jak se můžou účastníci zaregistrovat k bezplatné zkušební verzi?

  • Zákazníci společnosti LUMIX se ve službě LUMIX PRO mohou zaregistrovat na adrese: http://www.lumix-pro.com. Zákazník nám musí poskytnout své osobní údaje a zaregistrovat své vybavení LUMIX společně s dokladem o koupi v systému. Úroveň členství se ověří na základě informací z poskytnutého dokladu o koupi a systém automaticky přiřadí úroveň členství v závislosti na počtu ověřeného vybavení zaregistrovaného v profilu dané osoby.

• Ve kterých zemích je bezplatná zkušební verze k dispozici?

  • Bezplatná zkušební verze je k dispozici POUZE ve Rakousko, Velké Británii, Irsko, Německu, Francii, Itálii, Španělsku, Švédsko, Belgie, Polsko, a Česká republika.

• Jak ověříte, zda mám na bezplatnou zkušební verzi nárok?

  • Ověření proběhne výhradně na základě vybavení zaregistrovaného ve vašem profilu, a to za předpokladu, že registrace je dokončena před termínem a členství bude ověřeno do 28 dní od žádosti.

• Jak dlouho je bezplatná zkušební verze k dispozici?

  • Bezplatná zkušební verze služby LUMIX PRO je k dispozici do 23:59 GMT 31. leden 2022. Všechny registrace musí být dokončeny k tomuto datu a ověřeny do 28 dní.

• Jaká je délka období členství zahrnutého v rámci bezplatné zkušební verze?

  • Členství v rámci bezplatné zkušební verze bude trvat jeden rok od data registrace.

• Co se stane na konci propagačního období?

  • Na konci propagačního období nebudou již bezplatná členství poskytnutá v rámci této propagační akce k dispozici a registrující zákazníci budou muset uhradit členský poplatek a poskytnout požadované informace pro konkrétní úroveň členství. Aktuální poplatky za členství jsou uvedeny na adrese http://www.lumix-pro.com

• Co se stane na konci bezplatného období členství?

  • Na konci období členství platnost vašeho členství skončí. Pokud budete chtít členství obnovit, vaše zaregistrované vybavení bude ověřeno a bude nutné uhradit poplatek za členství.

• Jak můžu členství obnovit?

  • S blížícím se koncem bezplatného období členství budete upozorněni na proces obnovení.

• Jaký je poplatek za obnovení?

  • Poplatek za obnovení vašeho členství ve službě LUMIX PRO bude záviset na úrovni vybavení, které máte zaregistrované ve svém osobním profilu, protože právě vaše vybavení určuje úroveň členství, na kterou máte nárok. Ceny v okamžiku obnovení budou zobrazeny na adrese http://www.lumix-pro.com

• Získám jako člen FOC kompletní výhody služby LUMIX PRO?

  • Jako člen LUMIX PRO získáte kompletní výhody programu LUMIX PRO na základě přidělené úrovně členství. Kompletní seznam výhod naleznete na adrese http://www.lumix-pro.com

• Jaké výhody získám jako člen LUMIX PRO?

  • Členové LUMIX PRO získají různé výhody přizpůsobené na míru požadavkům profesionálního uživatele, jako je preferenční vyřízení oprav, bezplatné služby údržby a kalibrace objektivu, bezplatné služby vyzvednutí a dodání servisovaného a opravovaného vybavení, zapůjčení výbavy a výhody od jiných společností, které mohou být k dispozici během období členství (všechny služby závisejí na úrovni členství a na jejich dostupnosti). Nejnovější výhody pro jednotlivé úrovně naleznete na našem webu na adrese http://www.lumix-pro.com

• Jak zařídím opravu fotoaparátu?

  • Pokud potřebujete opravit fotoaparát, můžete telefonicky nebo e-mailem kontaktovat pracovníky místní horké linky podpory, kteří vás odkáží na nejbližší servisní středisko. Své vybavení můžete také přinést do nejbližšího servisního střediska.